Японцы не похожи ни на одну другую нацию мира. Их даже называют инопланетянами. Ну не бывает так на Земле!

Есть две вещи, которые отличают их от остальных народов мира. Они поражают каждого, кто сюда прилетает.

А ведь главные столпы японского общества так просты и понятны каждому. Только у нас они не работают.

Вообще, Япония многим может удивить. Роботами в повседневной жизни, забавным отношение к сексу, хайвеями со смешным ограниченем скорости, упорством жить в бумажных домах. Но этим она удивила меня больше всего.

1. Доверие

В Японии не воруют. Вообще. Даже в Токио люди не закрывают машины и часто квартиры. А магазины выставляют товары на улицу и не следят за ними. Потому что знают: никто не возьмёт, не заплатив.

2 Даже если у них отрубают руки за воровство, причина в другом. Просто общество так живёт, что этот порок в нём практически искоренён.

3 В Токио миллионы велосипедов. Их здесь так же много, как в Пекине, Брюсселе или Амстердаме. Про инфраструктуру поговорим, парадокс в другом. В других велосипедных городах их часто угоняют, несмотря на крепкие замки. О, только не в Японии!

4 Здесь никто не пристёгивают велики. Их просто оставляют на улицу и идут по своим делам. Просто не верил своими глазам!

2. Уважение

В Японии невероятно высокая культура поведения в обществе. Потому что люди на практике относятся к другим так, как хотят, чтобы относились к ним самим. За две тысячи километров за рулём я не встретил ни одного мудака на дорогах. Ни одного! Ни один человек не толкнулся в очереди, никто не проявил раздражения, когда я “тупил”, как иностранец.

5 Да вы просто посмотрите, как они стоят в очередях. Без указаний, коридоров из лент - сами формируют ровные линии и терпеливо ждут своей очереди.Я

6 Так японцы ждут поезд в метро. На платформе нанесены специальные линии, обозначающие, где будут двери у состава. Очередь идеально ровная. Никто даже не думает жульничать.

Почему-то нигде на планете я не могу представить такого. Хотя всех нас с самого детства учат именно этим ценностям.

Туристская компания "Вэлком" существует на рынке тур услуг уже 14 лет и одним из направлений её деятельности является загадочная страна Япония. Фирма работает как на выезд российских туристов в Японию, так и на въезд в Хабаровск японцев. Работа с туристами из этой страны очень интересная и довольно таки отличается от работы с приезжающими из других стран. На протяжении уже нескольких лет компания сотрудничает с японской компанией туроператором "Niigata Agency Ko.,LTD", офис которой находится в городе Ниигата. Это проверенные, надежные временем партнеры, работа с которыми отлажена до мелочей.

В основном компания "Вэлком" организует из Хабаровска в Японию индивидуальные туры, группы собираются редко. Иностранных туристов встречаем чаще, чем провожаем наших российских. Специально созданный web-сайт помогает желающим совершить поездку в Хабаровск ознакомиться с информацией по Хабаровскому краю, с деталями путешествий на дальневосточную землю, со сведениями о компании "Вэлком".

При работе с японскими туристами необходимо учитывать их мировоззрение, менталитет, общие характерные национальные привычки и особенности поведения. Что интересно, у японцев в году всего 15 - 20 дней отдыха - это очень мало по сравнению с продолжительностью отпусков у русских. И то это не означает, что японский служащий имеет возможность сразу взять этот отпуск, обычно берут по одному - двум дням в месяц. Иначе - не уважение к своей компании, к дирекции и даже к сотрудникам. Поэтому японские туристы приезжают в Хабаровск не более, чем на 5 дней, что обязывает принимающую сторону, а конкретно - работающего с группой либо с индивидуалом гида давать максимум информации, обеспечивать наилучший уровень комфорта, чтобы у туриста остались положительные впечатления о поездке. Японцы даже едят очень быстро, привыкшие к постоянной нехватке времени и коротким срокам своих поездок. Перед работой с туристами иметь все методические пособия и экскурсионные разработки, необходимые для обслуживания туристов по программе. Заранее должны быть заготовлены специальные памфлеты, карты, издания по Хабаровскому краю, которые выдаются туристам перед началом экскурсионной программы для ознакомления. Первое впечатление прибывшего туриста складывается от общения с гидом, от профессионализма которого может зависеть, состоится ли повторная поездка туриста в Хабаровск. Внешний вид гида тоже играет значительную роль. Так как у компании "Вэлком" в штате нет специально обученных гидов-переводчиков, для работы с туристами нанимается профессиональный переводчик, который работает с группой в специальной форме одежды: белый верх, черный низ - строго, опрятно, не вызывающе и, ни в коем случае, не вульгарно. У японцев считается дурным тоном наличие татуировок на теле, тем более у работающего с ними гида. Встреча группы в аэропорту должна быть устроена надлежащим образом: с табличкой, на которой указано название фирмы. Гид обязательно должен правильно поприветствовать прибывших, представиться, поинтересоваться, как прошел перелет, затем собрать загранпаспорта для дальнейшей регистрации группы в отеле. Обеспечить своевременную и безопасную посадку тур группы в транспортное средство. Не забыть проинформировать, сколько времени потребуется на трансфер от аэропорта до гостиницы.

Особенность японцев - подчеркнутая пунктуальность, в связи с чем гиду необходимо являться заранее - минут за 10-15 до объявленного времени сбора, не заставляя туристов ждать. Перед выездом сообщить о маршруте, обсудить программу на день, желательно максимально насыщенную мероприятиями и информацией. Одной экскурсии в день японцам не достаточно, они хотят получить четко организованную, плотную программу их пребывания на отдыхе. Туристам из Японии очень важен и интересен человеческий контакт, общение с другой нацией, с другой культурой, поэтому стоит организовать посещение русских семей, детских садов, школ. Но туристы должны быть обязательно предупреждены о подобном визите.

Японцу будет очень неловко прийти в гости с пустыми руками, они всегда заранее готовят подарки тем людям, которых собираются навестить.

Весьма интересно японцам посещение на нашей земле исторических мест, связанных с прошлым их нации, так как отличительной особенностью японцев является трепетное отношение к своим корням, к своему прошлому. К примеру, это может быть посещение японского кладбища, где туристы могут почтить память своих предков.

Туристским фирмам, занимающимся организацией программ для туристов, прибывающих из Страны восходящего солнца, необходимо учитывать очень требовательное отношение японцев к санитарным условиям, которые создаются для них на протяжении всего маршрута. Даже если тур предполагает посещение природных мест, должны быть продуманы оборудованные стоянки, комфортные условия. Японцы пойдут по какому угодно маршруту, лишь зная, что в любой момент, если их что-то не устроит, они смогут вернуться в хорошие условия гостиничного номера. Национальной особенностью японцев является то, что они не моются в ванной, поэтому в номере должна быть душевая кабина - это должен учитывать гид при бронировании мест в гостинице.

Для создания благоприятного впечатления у туриста о туре должны учитываться и национальные предпочтения в еде: японцы стараются избегать жирного и слишком сладкого, совсем не едят майонез и сметану, на стол лучше подать морскую рыбу (палтус, навага), блюда из говядины, побольше овощей, причем не смешивая с маслом либо соевым соусом, подать отдельно.

Япония - страна, туристы которой везде желанны и любимы. Не смотря на дотошность японских туристов, работать с ними очень удобно благодаря их обостренному чувству коллективизма. Наедине с представителем другой культуры они чувствуют себя неуютно, им проще ходить друг за дружкой под "флажком" руководителя, держаться группкой - эта особенность, безусловно, упрощает с ними работу.

Время: опережает московское на 5 часов летом и на 6 — зимой.

Денежная единица: Японская йена/JPY (1 JPY = 100 сен), 1 USD = ~106,5 JPY, 1 EUR = ~ 157,7 JPY.

Виза: нужна, стоимость визы от100 USD.

Стоимость «типового» ужина: 30-70 USD.

Чаевые: не приняты, 5-10% «за обслуживание» уже включены в стоимость.

Аренда авто в сутки: брать авто напрокат не рекомендуется (движение левостороннее, все дорожные знаки обозначены иероглифами).

Столица, основные города: Токио . Крупные города — Киото , Осака , Нагоя, Кобэ, Иокогама .

Государственный язык: японский.

Население: около 127,4 млн. человек.

Обратите внимание! Система сотовых телефонов в Японии отличается от систем в других странах, поэтому обыкновенные сотовые телефоны не будут функционировать и лучше приобрести телефоны, которые продаются только в аэропорту Токио Нарита, либо телефонные карточки, можно найти в магазинах или киосках на железнодорожных станциях.

Электричество

Напряжение в электросети - 100 вольт/60 гц.

Валюта

Национальная денежная единица страны - японская йена. В ходу банкноты всего трех типов: достоинством в 10000, 5000 и 1000 йен, а также монеты в 500, 100, 50, 10, 5 и 1 йену. Курс йены в последнее время нестабилен и меняется в соотношении от 105 до 115 йен к 1 доллару.

Таможня

Ограничений на ввоз иностранной валюты нет. Беспошлинно можно ввезти 500 гр. табака, 400 сигарет, 100 сигар, три ёмкости винно-водочных изделий (каждая — не более 760 мл), две унции (56 мл) духов, подарков и сувениров общей стоимостью не более 200 000 JPY. При ввозе животных или растений необходимо обратиться на карантинную стойку. Запрещён ввоз огнестрельного оружия, порнографии, наркотиков (за наркотики грозит депортация и пожизненный запрет на въезд в страну), а также свежих фруктов и овощей. Есть ограничения на ввоз мехов, медицинских препаратов (особенно содержащих 1-дезоксиэфедрин) и косметики.

Территория

Япония - островная страна, расположенная на дугообразном архипелаге, состоящем из более 6,8 тысячи островов, которые изогнутой цепью около 3800 км протянулись вдоль восточного побережья Азии. Географическое положение Японских островов к востоку от материка определило второе название страны - Страна восходящего солнца.

Общая площадь островов Японии - около 378 тыс. кв. км. Только четыре острова из всех можно назвать большими: Хоккайдо, Хонсю, Сикоку и Кюсю. Их японцы даже не называют островами, а именуют основной землей, основной территорией: на них приходится 98% всей страны.

Климат

Муссонный, на севере - умеренный, в южной части Японских островов - субтропический, на большей части островов Рюкю - тропический. На острове Хоккайдо, в Саппоро, средняя температура января равна -5°С, июля +22°С. На южных Японских островах, в Кагосиме, температура составляет +6°С и +27°С, на Окинаве (о-ва Рюкю) - +16°С и +28°С. Существенное согревающее влияние на климат Японии оказывают теплые морские течения: Куросио и Цусимское течение. Течение Оясио, наоборот, охлаждает восточный берег острова Хоккайдо, а муссоны способствуют выпадению здесь большого количества снега зимой. Климат Японии четко разделяется на четыре времени года, каждое из которых полно собственного очарования. Периоды дождей - весной и осенью Наилучшим временем для туризма считается весна и осень.

Взаимоотношения и этикет

Правила этикета особенно важны в Японии и служат «социальной смазкой» в этой перенаселенной стране. В последние десятилетия эти правила частично утратили свою строгость, однако некоторые из них не станет нарушать даже японец, проникнутый духом демократии. Нормы поведения нередко определяются ситуацией и положением собеседников. Иностранцу простят любой ляп, однако хорошие манеры позволят Вам заслужить уважение. Лучше всего внимательно следить за ситуацией, избегать громких или категоричных высказываний и следовать примеру окружающих.

Табу

В ряде вопросов, относящихся в основном к японским понятиям о гигиене, даже иностранцу будет отказано в снисхождении. Так, к удивлению многих иностранцев, непростительной невоспитанностью считается брать в ванну мыло или шампунь, мыться следует под душем. Серьезной ошибкой является также хождение дома в уличной обуви или вход в туалет в обычных шлепанцах.

За столом серьезной ошибкой считается, если Вы прикоснулись палочками к пище на общем блюде, но ничего не взяли с него. Нельзя «загребать» пищу к себе в рот из чашки, нельзя втыкать палочки вертикально в рис (объяснения сущности последнего прегрешения различны, но так или иначе сходятся на том, что это каким-то образом связано с погребальным ритуалом). Менее серьезной ошибкой считается есть на ходу (даже кусочки шоколада), во всяком случае, старшему поколению это не нравится. Курение, напротив, разрешено почти повсюду.

Иерархия

Уважение к старшим остается основой японского общества и по сей день. Внимание к старости кроется как в природной религии синто, основанной на почитании предков, так и в конфуцианстве.

Ко всем старшим принято относиться с почтением: не только к родителям, дедушкам и бабушкам, руководителям компаний и преподавателям, но даже и к тем, кто на год или на два старше по курсу или на одну-две ступеньки выше по служебному положению. Слово «сэнсэй» («учитель») служит обращением ко всем старшим и знающим свое дело. В японском языке для обращения к старшим и младшим используются различные слова, поэтому японцу очень важно знать относительное положение других людей.

Поклоны

Традиционным приветствием в Японии является поклон, причем глубина его отражает относительное положение здоровающихся людей. Иностранцам, однако, кланяться не обязательно, достаточно и рукопожатия. Если вы решили, что должны поклониться, выпрямитесь, вытяните руки по швам и перегнитесь в пояснице, задержавшись на мгновение в низшей точке поклона.

Поведение в храмах и святилищах

В храмах и святилищах царит свободная атмосфера. Посетители должны держаться почтительно и не шуметь, однако здесь существует меньше запретов, чем у других исповедующих буддизм народов. Входя в святилище или в храм, если только полы там не каменные, оставляйте обувь у входа или уносите с собой. Для этого часто выдаются пластиковые пакеты. В одних храмах можно фотографироваться, в других фотосъемка разрешена только без вспышки, в третьих она запрещена.

На чём ездить

Основные виды транспорта для передвижения по стране — поезда и морской транспорт. Главное железнодорожное предприятие страны — компания Japan Rail (JR). Она владеет линиями суперэкспрессов «синкансен» и национальной сетью железных дорог. Кроме суперэкспрессов есть поезда «токкю» («лимитированный экспресс», самый быстрый), «кюко» («экспресс»), «кайсоку» («скорый») и местные поезда «фуцу» («обычные»). Все главные ж/д станции в столичном районе Токио расположены на кольцевой линии JR Яманотэ. Все поезда оборудованы мягкими креслами, автоматами с кофе и прохладительными напитками, в них также обязательно есть туалет, городской телефон и табло на японском и английском языках.

Для передвижения по железным дорогам удобен проездной билет Japan Rail Pass (действителен только для приезжих с туристической визой и приобретается заранее). Этот билет даёт возможность неограниченного передвижения на поездах, автобусах и паромах компании Japan Rail, а также на некоторых поездах частных компаний в течение определённого срока (одной, двух или трёх недель). Билет именной, передача его другому лицу запрещена, при проверке необходимо предъявить паспорт, чтобы подтвердить законность приобретения. В Японии отлично развита система автобусных маршрутов. Большинство из них работает с 7:00 до 21:00, а некоторые автобусы, обслуживающие отдалённые районы, ходят с 5:30 до 23:00. На каждой остановке указывается её название, маршрут и номер автобуса (к сожалению, чаще всего только по-японски). Оплата производится перед выходом из автобуса.

В городе поездка стоит около 200 JPY, за пределами города — в зависимости от расстояния. Есть однодневный проездной билет стоимостью около 1200 JPY (600 JPY для детей до 12 лет), который в ряде случаев действителен также и для проезда на метро. Метро развито только в крупных городах, линии делятся на зоны. Поезда ходят с пятиминутным интервалом с 5:00 до 23:30-00:00. Плата за проезд разная на разных маршрутах и зависит от зоны, составляя от 120 до 1500 JPY. Вагоны выкрашены в разные цвета в зависимости от линии и имеют особые места серого цвета («silver seats») для стариков и инвалидов, занимать которые не следует. Такси легкодоступны, но очень дороги. Тариф начинается с 650 JPY в Токио (500-580 JPY в других городах), далее — по 80-90 JPY за определённое расстояние. За каждую минуту простоя взимается дополнительно 45-50 JPY. С 23:00 до 6:00 плата за проезд дороже на 30%.

Авто напрокат

Арендовать автомобиль можно при наличии международного водительского удостоверения (выданного не в России) и обязательной японской страховки (JCI). Однако следует учитывать, что авто напрокат в Японии связано и со многими сложностями, а именно: процедура оформления, своеобразие дорожных знаков, трудности с парковкой и хронические пробки делают автомобильную езду в стране практически невозможной для европейца, не владеющего японским языком. Движение левостороннее. Дорожная полиция - весьма строгая.

Вы хотите поехать в Японию? Тогда вам нужно подготовиться к тому, чтобы вести себя достойно. Во-первых, учтите, что в Японии не принято курить в общественных местах. В офисе или на станции, в доме и даже в автомобиле без разрешения хозяев не следует зажигать сигарету. Так что на время пребывания в этой стране лучше запастись конфетами или жевательной резинкой, чтобы справляться с желанием закурить на улице.

Во-вторых, необычным будет то, что до и после посещения туалета вам следует переобуваться. Обычно гостям страны выдают особые тапочки.

В-третьих, чаевые давать здесь нельзя. В ресторане или кафе, в салоне красоты или на парковке это могут счесть оскорблением. В дорогих отелях и ресторанах обычно к стоимости счета чаевые добавляют автоматически.

В-четвертых, здесь все стоит очень дорого. Практически на все товары и услуги тарифы выше, чем в европейских странах и тем более чем в странах СНГ. Однако большинство жителей страны покупают продукты и вещи на распродажах. Это выгодно и практично.

В-пятых, помните, что ответственность за туриста берут на себя представители турфирм. Если говорить об обычных поездках в гости или к родственникам, то для визы нужно получить необходимый пакет документов. Однако приглашать вас может только подданный Японии. Пригласительный документ нужно заполнять на японском языке.

Поездка на метро и в автобусе может зависеть от длины маршрута и стоить около 1,5-2 долларов США. Учтите, что экскурсионные туры не стоят дешевле. Путевки в Токио на неделю могут стоить с перелетом из столицы России примерно 2000 долларов США. Да и жилье здесь найти не так просто, ведь стоимость отелей и гостиниц также далека от приемлемой.

И приготовьте побольше средств на японские сувениры. Огромные кварталы с супермаркетами и магазинами буквально созданы для тех, кто хочет удивить своих родственников и друзей, коллег по работе. Тогда и у них будут воспоминания о Японии.

Япония - это не Европа. Даже если вы вдоль и поперек прошли и проехали все европейские страны, велика вероятность, что на Востоке столкнетесь с тем, о чем и подумать не могли на Западе.

Пока турфирма оформляет визу в Японию для вашего самостоятельного путешествия, попытайтесь не только составить список достопримечательностей, но и побольше узнать, что можно и чего нельзя делать в этой стране.

Жесты важнее слов

Японцы не смотрят в глаза другим людям. Для них нормально - отводить взгляд в сторону во время разговора. А вот ваш открытый взгляд, даже на улице, может быть воспринят как своеобразный вызов, проявление агрессии.

Язык жестов для японцев важнее слов. В общении с местными жителями не нарушайте их личное пространство, соблюдайте дистанцию. Избегайте панибратства: не надо обнимать собеседника или похлопывать его по плечу.

В отношениях с европейцами продвинутые японцы могут использовать рукопожатия, но все же привычнее для них поклоны. Иногда они кланяются даже во время разговора по телефону.

В повседневной жизни используются едва заметные поклоны, изгиб спины примерно 15 градусов. Более продолжительные поклоны адресованы уважаемым персонам, партнерам по бизнесу - изгиб спины примерно 30 градусов. Если же встреча происходит с очень значимым человеком, японец готов склониться на 45 градусов.

Извинения всегда и везде

Ходить в гости нельзя с пустыми руками. Подарки дарятся в знак уважения, на праздники, в честь какого события, главное - они должны соответствовать случаю. Презент необходимо упаковать и нельзя сразу доставать, если его преподносят вам.

Принято «извиняться» за то, что вы кому-то что-то дарите, мол, ваш скромный дар, даже если он очень дорогой, - ничто по сравнению с вашим уважением к этому человеку. Гостю необходимо «извиниться», за то что побеспокоил хозяев. Хозяева, к которым вы пришли, тоже будут «извиняться» за скромный прием, каким бы этот прием ни был.

Грубое нарушение японского этикета - войти в дом обутым. Некоторые японцы разуваются даже перед входом в офис. Если вы в гостях, то перед входом в ванную или туалетную комнату надо обязательно надеть тапочки, которые обычно тут же стоят.

Отказ от помощи

В транспорте, на улице нельзя громко окликать человека, даже хорошо знакомого, толкать другого пассажира, который вас толкает. Дурным тоном считаются разговоры по телефону на остановках и в транспорте. Можно писать смс-ки.

Мужчинам нельзя садиться в вагоны для женщин, такие есть в некоторых поездах в вечернее время. Уступать места бабушкам и инвалидам не надо. Для них есть специальные сиденья, занимать которые, кстати, другим людям нельзя.

В Японии не принято просить о помощи или принимать ее, разве что в самых крайних случаях. Принимать чью-то поддержку полагается лишь тогда, когда ее предложили несколько раз.

Чаевые не приняты

Во многих японских ресторанах подают влажное горячее полотенце. Перед началом обеда посетители вытирают этим полотенцем лицо и руки. Полагается сначала есть рис, потом суп, потом пробовать другие блюда.

Во время застолья с алкоголем не стоит пить до дна, иначе вам тут же снова нальют до краев. Если напитки разливаете вы, то свой стакан надо наполнить в последнюю очередь. Из-за стола нельзя выходить, молча, обязательно поблагодарите хозяев дома или повара ресторана.

За столом японцы могут причмокивать, так они выражают удовольствие от еды. Давать чаевые официантам не принято.

Визитка как подарок

На деловую встречу лучше явиться раньше, чем опоздать. Опоздание воспримут как неуважение. Партнеры по бизнесу скажут четкое да, если их все устраивает, и будут говорить, что они подумают, если их что-то не устраивает, но нет - никогда не скажут.

Очень важно сразу обменяться визитками, вручая и принимая карточку с именем другого человека, как дорогой подарок. Визитка должна быть красиво оформленной.

Если вы будете внимательны, вы довольно быстро поймете, как вести себя в Японии, что такое вежливость по-японски. Вам наверняка захочется посетить эту интересную страну еще не раз.

в Японию для Украины, Казахстана и Беларуси | в Японии | в Японию